อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีและข้อมูลช่องทางติดต่อตรง
Hawaii168 ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมของเราพร้อมรับคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการปิดบัญชี ทีมจะให้คำแนะนำและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแนะนำขั้นตอนถัดไป
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ แก้ไขรายละเอียด หรือส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความถูกต้อง ข้อมูลที่เก็บรวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ซึ่งเราใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากคุณทำเช่นนั้น

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีและตรวจสอบ

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีขอปิดบัญชี และขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี หากคุณไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอทางการเงิน

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการปรับปรุง

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต